Ми здійснюємо доставку товарів по всій території України (за винятком тимчасово окупованих територій та населених пунктів, у яких доставка обмежена або недоступна) за допомогою логістичної компанії «Нова Пошта».

Терміни доставки

• Час обробки замовлення (комплектування): орієнтовно 1–3 робочі дні (з понеділка по п'ятницю) за наявності товару.

• Час доставки у дорозі: орієнтовно 1–3 дні, залежно від населеного пункту, графіка роботи та завантаженості логістичної компанії.

Точний термін відправлення підтверджується менеджером після перевірки наявності товару.

Способи доставки

1. Доставка до відділення «Нова Пошта»

• Замовлення передаються до служби доставки після підтвердження та комплектування.

• Вартість доставки: розраховується індивідуально відповідно до чинних тарифів перевізника залежно від ваги, габаритів та оголошеної вартості товару.

• Після відправлення ви отримуєте повідомлення з номером експрес-накладної (ТТН) для відстеження посилки через SMS або мобільний застосунок «Нова Пошта».

2. Кур'єрська доставка «Нова Пошта» (на адресу)

• Доставка здійснюється кур'єром логістичної компанії безпосередньо за вказаною вами адресою, якщо такий спосіб доступний для відповідного товару.

• Вартість доставки: визначається за чинними тарифами перевізника з урахуванням параметрів відправлення.

• Після передачі посилки службі доставки ви отримуєте номер ТТН, а кур'єр зв'язується з вами відповідно до процедури перевізника.

3. Доставка до поштомата «Нова Пошта»

• Доступна для товарів, габарити, вага та інші параметри яких відповідають вимогам перевізника.

• Вартість доставки розраховується за тарифами «Нова Пошта».

• Після прибуття замовлення ви отримаєте повідомлення з інструкцією щодо отримання.

Зверніть увагу: під час отримання рекомендуємо оглянути упаковку, комплектність і зовнішній стан товару безпосередньо у відділенні служби доставки. У разі виявлення пошкоджень повідомте працівника перевізника та зв'яжіться з нашим магазином для подальшого вирішення ситуації.

Ми пропонуємо декілька зручних та безпечних способів оплати вашого замовлення:

1. Оплата під час отримання

Оплата здійснюється готівкою або банківською карткою у відділенні чи кур'єру служби доставки «Нова Пошта» після огляду товару.

Зверніть увагу: за послугу післяплати логістична компанія або фінансова установа може стягувати додаткову комісію відповідно до чинних тарифів. Для окремих категорій товарів може передбачатися часткова передоплата, про що менеджер повідомляє під час підтвердження замовлення.

2. Онлайн-оплата банківською карткою (Visa / Mastercard)

Безпечна оплата замовлення безпосередньо на сайті через підключений платіжний сервіс.

Оплата здійснюється через захищену платіжну сторінку відповідного провайдера. Доступність цього способу визначається налаштуваннями оплати під час оформлення замовлення.

3. Оплата на банківські реквізити ФОП

Після оформлення та підтвердження замовлення менеджер надає офіційні банківські реквізити продавця для здійснення оплати.

Переказ можна виконати через банківський застосунок або у відділенні банку. У призначенні платежу необхідно зазначити інформацію, погоджену з менеджером магазину.

Важливо: після оформлення замовлення менеджер ChargePoint може зв'язатися з вами для підтвердження наявності товару, узгодження способу оплати та уточнення інформації для доставки.